Manual de calidad
Este manual de calidad tiene como objetivo formalizar los principios y procedimientos que consagran la calidad de los servicios de la Secretaría de Educación Departamento del Cauca.
Están cubiertos por el Sistema de Gestión de la Calidad, los servicios de gestión de calidad y cobertura del servicio educativo, atención al ciudadano, gestión del talento humano, gestión del sistema de información y gestión administrativa de los establecimientos educativos de la Secretaría de Educación Departamento del Cauca.
Este manual excluye el Numeral 7.3 de la Norma NTCGP 1000:2009 “DISEÑO Y DESARROLLO”, ya que los servicios que presta la Secretaría están enmarcados dentro de los lineamientos de la normatividad actual y de lo definido por el Ministerio de
También se excluye el Numeral 7.6 de la misma norma “CONTROL DE LOS DISPOSITIVOS DE SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN”, teniendo en cuenta que no se utilizan equipos ni dispositivos de seguimiento y medición para prestar los servicios de la Secretaría.